SegurCaixa Adeslas obligada a pagar 77.400 euros por omisión de documentación vital

Descubre cómo la Audiencia de Madrid falló a favor de un empresario, ordenando a SegurCaixa Adeslas indemnizarlo con 77.400 euros más intereses por no entregar las condiciones generales de su póliza de seguro.

La Audiencia Provincial de Madrid ha emitido un fallo condenatorio contra SegurCaixa Adeslas, mandándola a indemnizar con 77.400 euros a un cliente, propietario de un bar en Rivas-Vaciamadrid, por no haberle proporcionado la documentación esencial de su póliza de seguro, específicamente las condiciones generales de contratación. A esta suma se le añaden 2.958,16 euros en concepto de intereses de demora, cifra que seguirá incrementándose hasta que se efectúe el pago total de la deuda.

El caso, defendido por Luis Cots Bello de Blackwell Legal, destaca por el reconocimiento de un incumplimiento contractual por parte de la aseguradora, al no haber entregado las condiciones generales del contrato de seguro, un documento crucial que detalla los términos y coberturas de la póliza.

El empresario demandó a SegurCaixa Adeslas tras no recibir estas condiciones y por la paralización forzosa de su negocio durante el estado de alarma por COVID-19, que duró 86 días. Solicitó una indemnización basada en la cobertura de «Pérdida de beneficios/Paralización de la actividad» de su póliza, calculada en 900 euros diarios por un máximo de 90 días.

La primera instancia rechazó la demanda, basándose en la interpretación de la Ley de Contrato de Seguro y la naturaleza del seguro contratado, argumentando que la paralización del negocio no se debió a un daño cubierto por la póliza. Sin embargo, la segunda instancia revirtió esta decisión, subrayando la omisión en la entrega de las condiciones generales, un fallo que limita la aplicabilidad de estas sobre el asegurado y refuerza la importancia de la transparencia y la información precontractual.

Esta sentencia, aún no firme y susceptible de recurso de casación ante el Tribunal Supremo, no solo compensa al empresario afectado sino que también establece un precedente sobre la obligatoriedad de entrega de documentación completa por parte de las aseguradoras y la defensa de los derechos del consumidor en el ámbito de los seguros.

Luis Cots Bello, el abogado del caso, celebra la decisión de la Audiencia, resaltando su alineación con la jurisprudencia del Tribunal Supremo sobre la entrega de condiciones generales y particulares en la contratación de seguros. Este fallo podría influir en casos similares, reforzando el derecho a la información clara y completa en la contratación de seguros y la protección de los asegurados frente a prácticas opacas.

La resolución de este caso no solo representa una victoria para el empresario afectado sino que también envía un mensaje claro a las aseguradoras sobre la importancia de cumplir con sus obligaciones contractuales y precontractuales, garantizando que los asegurados tengan toda la información necesaria para entender plenamente su cobertura y derechos.

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