Las comisiones de CaixaBank y Wizink, principal motivo de queja por parte de los clientes
Los clientes, en su derecho a quejarse por prácticas bancarias poco beneficiosas para ellos, se quejan de CaixaBank y Wizink especialmente por sus altas comisiones, entre otros motivos. El malestar de los clientes de los bancos españoles ha crecido en el último año, en plena pandemia, y en medio de fusiones y recortes de empleos y oficinas. […]
El año pasado se hicieron más de 1.000 reclamaciones a productos vinculados
Las prácticas poco transparentes y en ocasiones abusivas por parte de de las entidades financieras siguen sin cesar, y prueba de ello son las más de 1.000 reclamaciones interpuestas por clientes al Banco de España relacionadas con productos vinculados a hipotecas y similares. El Banco de España ha presentado su Memoria de Reclamaciones correspondiente a 2021, en el que […]
Los bancos siguen teniendo los seguros de vida más caros
La competencia entre bancos y aseguradoras sigue en pie, a pesar de las prácticas abusivas de las entidades financieras y los altos precios que establecen frente al resto de compañías que se dedican a este sector. El mercado de seguros de vida adolece de transparencia. Buena parte de este negocio está controlado por los bancos, […]
Contratar el seguro de vida con el banco es un 91% más caro
Los intentos de los bancos por vender seguros de vida e intentar imponer prácticas abusivas se ven reflejados en los elevados precios que fijan, un 91% más altos que los de las aseguradoras. De media, los bancos ofertan los seguros de Vida Riesgo un 91% más caros que las entidades aseguradoras. Esta es una de […]
Caixabank deberá pagar los excesos a algunos clientes afectados por cláusulas suelo.
Estas cláusulas suelo proceden de antiguas hipotecas firmadas con Bankia durante 2009, de las que ahora tendrá que hacerse cargo Caixabank. El Juzgado de 1ª Instancia nº16 de Murcia ha declarado la nulidad de una cláusula suelo colocada por la entidad Bankia (actual Caixabank) en el año 2009 condenando a dicha entidad al pago de […]
Anulada una hipoteca con una cláusula que obligaba a suscribir un seguro de vida de prima única
Entre las posibles cláusulas abusivas dentro de las hipotecas, es posible encontrar algunas que obligan a los clientes a contratar seguros de vida poco beneficiosos para ellos especialmente en términos económicos. La Sección Octava de la Audiencia Provincial de Alicante ha anulado la cláusula de la hipoteca contratada por un matrimonio alicantino que les obligó a suscribir un seguro de […]
Nula una cláusula abusiva que obligó a firmar un seguro de vida de prima única
Entre las prácticas abusivas que los bancos llevan a cabo se encuentra la imposición de seguros de vida vinculados a la hipoteca, especialmente los menos ventajosos. En este caso, una cláusula obligaba a los afectados a contratar un seguro de vida de prima única. Dicha práctica ha sido considerada abusiva por el tribunal, ya que estima […]
Banco Santander, acusado por sustraer dinero ilegalmente de clientes en Polonia
El Banco Santander ha sido acusado de nuevo por abuso bancario, en este caso se trata de la sustracción ilegal de cuentas que pertenecen a clientes en Polonia. La oficina de Defensa del Consumidor de Polonia (UOKiK) ha presentado cargos contra varias entidades bancarias, entre ellas el Santander, por su actuación en casos de clientes a […]
La trampa de las hipotecas multidivisa, aún en los juzgados
Las hipotecas multidivisa son aquellas que permiten su pago en monedas distintas al euro, sin embargo la conversión entre unas otras puede resultar perjudicial. Se firmaron, en su inmensa mayoría, entre 2007 y 2008, en los meses que precedieron al estallido de la burbuja inmobiliaria y la gran crisis financiera internacional. En una época en […]
La nulidad de una cláusula suelo dependen del conocimiento del consumidor
Cuando un consumidor firma una hipoteca con una cláusula suelo, ésta puede ser válida si quien la contrata es un profesional que conoce perfectamente el sector. Importa la condición de consumidor y los conocimientos de quien contrata, para ver si recibió información previa suficiente sobre el suelo. A esta persona le niegan la nulidad del […]
